Introduction

Herbolab India Private Limited ("nous/notre/notre") sur notre www.drvaidyas.com ("Site Web") s'efforcent de protéger votre vie privée. C'est pourquoi nous insistons sur les normes les plus élevées de transactions sécurisées. L'objectif de cette politique de confidentialité est de s'assurer que vous comprenez quelles informations personnelles (définies ci-dessous) nous collectons à votre sujet, les raisons de la collecte et de l'utilisation, et les entités avec lesquelles nous les partageons. En donnant votre consentement à la politique de confidentialité ("Politique de confidentialité"), vous consentez et acceptez expressément que nous utilisions et divulguions vos informations personnelles conformément à la politique de confidentialité.

Collecte et utilisation des renseignements personnels

Cette politique de confidentialité explique comment le site Web collecte des informations personnelles et non personnelles, et utilise, divulgue et protège ces informations via le site Web. Les informations personnelles aux fins de la présente politique comprennent, mais sans s'y limiter, des informations concernant votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre date de naissance, votre sexe, votre adresse e-mail, etc. ("Informations personnelles"). Vous pouvez être amené à nous fournir vos informations personnelles au cours de l'utilisation du site Web, par exemple, au moment de créer un identifiant d'utilisateur ou de fournir des informations financières lors d'un achat en ligne, de télécharger du contenu, de participer à une enquête ou à un concours en ligne, au moment de communiquer avec le service client du site Web par téléphone, e-mail ou autrement, au moment de fournir des avis sur le contenu disponible sur le site Web. Nous collectons uniquement les informations personnelles que nous jugeons pertinentes et nécessaires aux fins suivantes :

  • mieux comprendre vos besoins;
  • pour traiter les demandes de renseignements et les plaintes, les services à la clientèle et les activités connexes et corriger les erreurs et fournir des recommandations basées sur vos achats passés ;
  • pour vous informer de toute information mise à jour et des activités susceptibles de vous intéresser ;
  • pour gérer les commandes et livrer les produits, proposer des offres promotionnelles et partager des informations sur les produits et services ;
  • pour communiquer avec vous par téléphone, application mobile ou e-mail ; pour vous informer et vous envoyer des offres concernant nos produits et services, et les produits et services de la société holding, de ses filiales et de toutes les autres entités sur lesquelles la société holding et/ou ses filiales exercent un contrôle majoritaire dans le cadre du groupe RP-Sanjiv Goenka (« Groupe ”);
  • à des fins de marketing et à des fins d'études de marché/d'analyse de l'industrie/du secteur, y compris des études démographiques internes, par des tiers, pour vous fournir, optimiser et personnaliser leurs produits et services et pour vous envoyer des newsletters et des informations sur leurs produits et services ;
  • pour réaliser des objectifs commerciaux légitimes ;
  • pour répondre à une procédure judiciaire et fournir des informations aux forces de l'ordre ou dans la mesure permise par la loi ;
  • pour soutenir votre relation avec le site Web ; et
  • pour prévenir la fraude et l'utilisation illégale du site Web et de toute information qu'il contient.
  • Sauvegardes pour protéger vos informations personnelles

    Notre site Web a mis en place des mesures de sécurité strictes pour protéger la perte, l'utilisation abusive et l'altération de vos informations personnelles qui sont sous notre contrôle. Chaque fois que vous modifiez ou accédez aux informations de votre compte, nous vous proposons l'utilisation d'un serveur sécurisé. Une fois que vos informations personnelles sont en notre possession, nous adhérons à des directives de sécurité strictes, les protégeant contre tout accès non autorisé. Vous comprenez que vous êtes seul responsable du maintien de la confidentialité de vos mots de passe et des informations de votre compte d'adhésion au site Web et vous vous engagez à être prudent, responsable et alerte en ce qui concerne ces informations personnelles que vous partagez. Nonobstant tout ce qui est contenu dans cette politique ou ailleurs, vous acceptez et comprenez que nous ne serons pas tenus responsables de toute perte, dommage ou mauvaise utilisation de vos informations personnelles que vous avez volontairement partagées.

    Enregistrement automatique des données de session

    Vous acceptez que le site Web puisse enregistrer automatiquement des informations sur votre ordinateur en connexion avec Internet qui ne sont pas liées à vos informations personnelles ("Données de session"). Ces données de session comprendront des informations sur votre adresse IP, votre système d'exploitation et le type de logiciel de navigation (Internet Explorer, Firefox, Opera, Google Chrome, etc.) utilisé et les activités que vous effectuez sur le site Web. Ces informations anonymes sont collectées via l'utilisation d'une balise pixel, qui est une technologie standard de l'industrie utilisée par la plupart des principaux sites Web.

    Cookies

    Vous comprenez qu'un cookie est un petit morceau de données qui est envoyé à votre navigateur Web à partir d'un serveur Web et qui est finalement stocké sur le disque dur de votre ordinateur. Ces informations anonymes sont conservées de manière distincte et ne sont pas liées à vos informations personnelles. Vous pouvez choisir de refuser/désactiver les cookies, mais cela peut avoir un impact significatif sur votre expérience d'utilisation du site Web et peut rendre certaines parties du site Web non fonctionnelles ou inaccessibles. Nous vous recommandons de laisser les cookies activés pour l'utilisation de ce site Web.

    Se désinscrire de la promotion

    En tant qu'utilisateur du site Web, vous recevrez occasionnellement des mises à jour du site Web sur les produits ou services et les offres promotionnelles, des offres spéciales via votre identifiant de messagerie enregistré chez nous. Cependant, vous pouvez choisir, à tout moment, de ne plus recevoir ces types de messages électroniques en cliquant sur le bouton de désinscription sur l'e-mail que vous recevez de notre part.

    Liens vers un autre site

    Vous acceptez et comprenez que le site Web contiendra des liens vers d'autres sites Web ("sites liés") sur le site Web qui sont exploités par des tiers et ne sont pas contrôlés par, affiliés ou associés à nous, sauf indication expresse sur le site Web. Nous ne sommes donc pas responsables de toute forme de transmission, transfert quel qu'il soit, que vous recevez de tout site lié. En conséquence, nous ne faisons aucune déclaration concernant les pratiques ou politiques de confidentialité de ces sites liés ou leurs conditions d'utilisation, et nous ne contrôlons ni ne garantissons l'exactitude, l'intégrité ou la qualité du contenu disponible sur ces sites liés.

    Divulgation de vos informations personnelles

    Outre les circonstances décrites ci-dessus, nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux fins suivantes :

    • si la loi l'exige, une ordonnance du tribunal, à la demande d'un autre gouvernement ou d'une agence/autorité chargée de l'application de la loi :
    • en croyant de bonne foi que la divulgation est autrement nécessaire ou conseillée, y compris, sans s'y limiter, pour protéger nos droits ou propriétés ou ceux de l'un ou de l'ensemble de nos sociétés affiliées, associés, employés, administrateurs ou dirigeants ;
    • à notre Groupe à des fins commerciales, notamment pour offrir une expérience client améliorée et agréable ;
    • à nos conseillers tels que des avocats, des comptables agréés et des conseillers financiers dans le cadre de transactions commerciales ;
    • à des tiers qui nous fournissent des services ou agissent en notre nom dans le cadre de l'exploitation de notre entreprise ;
    • lorsque nous avons des raisons de croire que la divulgation des informations personnelles est nécessaire pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne susceptible de porter atteinte à nos droits ou à nos propriétés, intentionnellement ou non, ou lorsque toute autre personne pourrait être lésée par de telles activités.
    • Nous pouvons également divulguer ou transférer vos informations à un autre tiers dans le cadre d'une réorganisation d'entreprise telle qu'une fusion, une acquisition ou un transfert.

      Responsable des plaintes en vertu de la loi de 2000 sur les technologies de l'information

      • Nom : Janardhan Bhawar
      • Adresse : F-15, Commerce Center Co-op Society Ltd., Tardeo Road, Mumbai City, Mumbai, Maharashtra – 400 034
      • Mobile n ° 9819586502
      • Identifiant de messagerie : legal@drvaidyas.com
      En cas de réclamation suite à l'accès ou à l'utilisation du site Web, vous pouvez vous adresser à la personne susmentionnée.

      Mise à jour des conditions

      Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, sans préavis de cette mise à jour/modification à toute personne/entité. Ces modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Vous comprenez et acceptez que vous serez seul responsable de vous tenir au courant de cette politique de confidentialité.